سياسة الخصوصية

تُشغّل شركة Seertree Global Products Private Limited الموقع الإلكتروني والنطاق https://tijori.me ("المنتج"). تُعلمك هذه الصفحة بسياساتنا المتعلقة بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك لمنتجنا، والخيارات المتاحة لك فيما يخص تلك البيانات.

تسعى هذه السياسة إلى الامتثال لقانون تقنية المعلومات لعام 2000 وقواعد تقنية المعلومات لعام 2021 وأي تعديلات لاحقة عليها. وتنطبق على جميع المعلومات الشخصية والبيانات أو المعلومات الشخصية الحساسة التي يُفصح عنها أو يتم الحصول عليها من أي شخص يزور التطبيق و/أو الموقع الإلكتروني أو يستخدمه أو يصل إليه.

نستخدم بياناتك لتقديم المنتج وتحسينه. وما لم يُحدَّد خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه، فإن للمصطلحات المستخدمة فيها المعاني نفسها الواردة في الشروط والأحكام الخاصة بنا. يُرجى قراءة هذه السياسة بعناية قبل استخدام الموقع الإلكتروني ومنتجاتنا ومحتوانا. إن استخدامك للموقع الإلكتروني بأي وسيلة أو طريقة، ووصولك إلى أي من محتوانا، يُعدّ قبولاً منك لهذه السياسة وموافقةً على الالتزام بها قانونياً. وإذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيُرجى عدم استخدام الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو منتجاتنا.

البيانات الشخصية

أثناء استخدامك لمنتجنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات التي تُحدد هويتك الشخصية ويمكن استخدامها للتواصل معك أو التعرف عليك ("البيانات الشخصية"). وقد تشمل هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر:

• عنوان البريد الإلكتروني
• الاسم الأول واسم العائلة
• رقم الهاتف
• العنوان، الولاية، المحافظة، الرمز البريدي، المدينة
• ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام

قد نجمع أيضاً معلومات حول كيفية الوصول إلى المنتج واستخدامه ("بيانات الاستخدام"). وقد تشمل هذه المعلومات عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهازك، ونوع المتصفح وإصداره، وصفحات منتجنا التي تزورها، وتاريخ ووقت زيارتك، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، ومُعرّفات الأجهزة الفريدة، وبيانات تشخيصية أخرى.

بيانات التتبع وملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتتبع النشاط على منتجنا والاحتفاظ ببعض المعلومات. وملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على قدر صغير من البيانات قد تتضمن مُعرّفاً فريداً مجهول الهوية، تُرسَل إلى متصفحك وتُخزَّن على جهازك. كما نستخدم إشارات الويب والوسوم والنصوص البرمجية لجمع المعلومات وتتبعها ولتحسين منتجنا وتحليله.

يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى وقت إرسالها. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء منتجنا.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً

قد يجمع الموقع الإلكتروني بعض المعلومات تلقائياً، بما في ذلك نوع الجهاز الذي تستخدمه، والمُعرّف الفريد لجهازك، وعنوان IP الخاص به، ونظام التشغيل لديك، ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه، ومعلومات حول طريقة استخدامك للتطبيق والمنتجات. كما نجمع معلومات أخرى ذات صلة وفقاً للأذونات التي تمنحها. ونستعين بشركة خارجية لمعالجة المدفوعات لتحصيل قيمة المنتجات والاشتراكات؛ ولا تحتفظ هذه الشركات بأي معلومات تُحدد الهوية الشخصية أو تشاركها أو تخزّنها أو تستخدمها لأي غرض آخر.

نستخدم البيانات التي نجمعها لأغراض متعددة:

• لتقديم المنتج وصيانته
• لإخطارك بالتغييرات التي تطرأ على منتجنا
• للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لمنتجنا عندما تختار ذلك
• لتقديم خدمة العملاء والدعم
• لتقديم التحليلات أو المعلومات القيّمة التي تمكّننا من تحسين المنتج
• لمراقبة استخدام المنتج
• لاكتشاف المشكلات التقنية ومنعها ومعالجتها

قد يتم نقل معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، والاحتفاظ بها على حواسيب تقع خارج ولايتك أو محافظتك أو بلدك أو أي نطاق قضائي حكومي آخر، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك المعمول بها في نطاقك القضائي.

بالنسبة للمستخدمين في الهند والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة، تتم معالجة البيانات الشخصية وتخزينها في مراكز بيانات داخل هذه الدول على التوالي، امتثالاً لقوانين حماية البيانات المحلية ولضمان قدر أكبر من التحكم في خصوصية البيانات. وإذا كنت تقيم خارج الهند أو المملكة العربية السعودية أو الإمارات العربية المتحدة واخترت تزويدنا بمعلوماتك، فيُرجى العلم بأننا ننقل البيانات، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى الهند ونعالجها هناك.

إن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، متبوعةً بتقديمك لهذه المعلومات، تُمثّل موافقتك على ذلك النقل. وستتخذ شركة Seertree Global Products Private Limited جميع الخطوات المعقولة والضرورية لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقاً لسياسة الخصوصية هذه، ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي مؤسسة أو دولة ما لم تتوافر ضوابط كافية، بما في ذلك أمن بياناتك وغيرها من المعلومات الشخصية.

يجوز لشركة Seertree Global Products Private Limited الإفصاح عن بياناتك الشخصية بناءً على اعتقاد بحسن نية بأن هذا الإجراء ضروري لما يلي:

• الامتثال لأي التزام قانوني أو توجيه من أي سلطة قضائية أو إدارية
• حماية حقوق أو ممتلكات شركة Seertree Global Products Private Limited والدفاع عنها
• منع أو التحقيق في أي مخالفة محتملة تتعلق بالمنتج
• حماية السلامة الشخصية لمستخدمي المنتج أو الجمهور
• الحماية من المسؤولية القانونية

بصرف النظر عن أي شيء وارد في سياسة الخصوصية هذه، تحتفظ شركة Seertree Global Products Private Limited بالحق في الإفصاح عن أي معلومات شخصية أو معلومات شخصية حساسة قد يُطلب الإفصاح عنها بموجب أي قانون معمول به يخص التطبيق و/أو الموقع الإلكتروني، دون إشعار مسبق أو موافقة من المستخدم.

أمن بياناتك يهمّنا، إلا أنه يُرجى تذكّر أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. وبينما نسعى لاستخدام وسائل مقبولة تجارياً لحماية بياناتك الشخصية، فإننا لا نستطيع ضمان أمنها المطلق.

مزودو الخدمة

قد نستعين بشركات وأفراد من جهات خارجية لتيسير تقديم منتجنا ("مزودو الخدمة")، أو لتقديم المنتج نيابةً عنا، أو لأداء الصيانة المتعلقة بالمنتج، أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام منتجنا. وقد يتمكن هؤلاء الأطراف من الوصول إلى بياناتك الشخصية فقط لأداء هذه المهام نيابةً عنا، وهم ملزمون بعدم الإفصاح عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.

التحليلات

قد نستعين بمزودي خدمة من جهات خارجية لمراقبة استخدام منتجنا وتحليله.

Google Analytics

Google Analytics هي خدمة تحليلات ويب تقدمها Google لتتبع حركة زوار المواقع والإبلاغ عنها. تستخدم Google البيانات المُجمّعة لتتبع ومراقبة استخدام منتجنا؛ وقد تتم مشاركة هذه البيانات مع خدمات Google الأخرى واستخدامها لتخصيص إعلانات شبكتها الإعلانية. يمكنك إلغاء الاشتراك عن طريق تثبيت إضافة المتصفح لإلغاء الاشتراك في Google Analytics، والتي تمنع كود جافاسكربت الخاص بـ Google Analytics من مشاركة المعلومات المتعلقة بنشاط زيارتك. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطلاع على صفحة الخصوصية والشروط الخاصة بـ Google.

بما أن منتجنا متاح أيضاً للأطفال دون سن الثامنة عشرة، فإننا نؤكد أنه لا يتم الحصول من الأطفال إلا على البيانات المذكورة أعلاه، وأنها تُستخدم فقط لأغراض المنتج ولتحليل جودته وتحسينها. وباستمرارك في استخدام منتجاتنا و/أو سداد قيمة أي اشتراك أو دورة أو حصة على موقعنا الإلكتروني، يُعتبر أن أي تصرفات يقوم بها طفل دون سن الثامنة عشرة قد تمت فقط بموافقة وإقرار الوالدين/الأوصياء. ولن تتحمل شركة Seertree Global Products Private Limited أي مسؤولية أو تبعة عن الاستمرار في استخدام منتجاتنا و/أو سداد قيمة أي اشتراك أو دورة أو حصة على موقعنا الإلكتروني من قبل أي طفل دون سن الثامنة عشرة.

• لن تكون شركة Seertree Global Products Private Limited مسؤولة عن صحة أو اكتمال المعلومات الشخصية أو المعلومات الشخصية الحساسة التي يقدمها المستخدم، أو عن أي عواقب تنشأ فيما يتعلق بمعلومات شخصية غير صحيحة أو غير مكتملة.
• لن تكون شركة Seertree Global Products Private Limited مسؤولة تجاه أي مستخدم عن أي خسارة أو ضرر (سواء كان مباشراً أو غير مباشر أو تبعياً أو عرضياً) أو أذى يلحق بالمستخدم نتيجة الوصول غير المصرح به إلى المعلومات الشخصية أو المعلومات الشخصية الحساسة أو إساءة استخدامها من قبل أي طرف خارجي (خارج نطاق سيطرة الشركة).
• شركة Seertree Global Products Private Limited ليست مسؤولة عن ممارسات الخصوصية أو محتوى أي تطبيقات و/أو مواقع إلكترونية أخرى قد تُدرَج روابطها على التطبيق و/أو الموقع الإلكتروني أو التي توفّر روابط إليه. فعند النقر على أي رابط، تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بذلك الموقع الآخر. وننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

قد نُحدّث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. وننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات. وتصبح التغييرات على سياسة الخصوصية هذه سارية المفعول فور نشرها على هذه الصفحة.